Customer Service
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구매해주셔서 진심으로 감사드립니다.
LO로는 세심하고 진정성 있게 상품을 만들어가고 있습니다. 우리가 가지는 모든 분야의 관심이 실현으로 이어지도록 노력하며 일상의 필요한 도움을 다시 한 번 드릴 수 있기를 바랍니다.
상품에 대한 리뷰는 저희를 움직이게하는 원동력입니다.
제품 포장은 안전하게 잘 도착하였나요? 제품 포장은 맘에 드셨나요? 사용 중 만족감은 어떠셨나요? 상품에 대한 후기로 보여주신 마음은 LO로의 모든 분야로 이어집니다. 리뷰로 함께 소통해주세요.
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이벤트는 인스타그램 피드와 게시판으로 안내될 예정입니다. 인스타그램 Follow 구독으로 시크릿 이벤트를 만나보세요.
상품 하자는 기간에 상관없이 무상 A/S 가능합니다.
사용 중 수선이 필요할 경우 대부분의 경우 무상 A/S를 해드립니다.
큰 면적의 원단 교체가 필요하거나, 사용에 따라 자연스러운 오염/변형/파손/세탁 후 현상은 수선이나 A/S으로 해결되지 않을 수 있습니다. 사용 중 부주의로 변형/파손된 부분은 유료 A/S를 안내해 드릴 수 있습니다.
고민이 되는 부분을 저희와 소통해 주세요. 도움 될 수 있도록 하겠습니다.